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Fórum Contencioso de Massa | Cases e Inovações para o Mercado

11/09/2019 08h30 às 18h00

O Evento

O consolidado Fórum Contencioso de Massa promovido pela Conceito apresentou mais uma edição no dia 11 de Setembro, no Hotel Meliá Jardim Europa, em São Paulo e com os diferenciais cases e soluções inovadoras do mercado.

Nessa edição do encontro foram discutidas as ferramentas estratégicas para a redução do passivo na condução de processos de grande volume, as principais tendências para minimizar os riscos, os custos e ganhar ainda mais eficiência.

Foi um evento prático com a apresentação de resultados já encontrados em empresas com alto volume. Estratégias como mediação, jurimetria e desjudicialização que irão revolucionar a rotina dos departamentos jurídicos.  

– Quais os modelos de gestão eficazes nos diferentes setores? 

– Como gerenciar as carteiras volumosas de processos com foco na satisfação do cliente, fortalecimento da marca perante o cliente e ao poder judiciário?

– Como o uso da tecnologia se tornou fundamental para resultados positivos?

– Quais estratégias efetivamente têm surtido efeito para reduzir o número de processos e obter resultados financeiros sustentáveis?

Descobrimos como grandes players estão lidando com o seu Contencioso de Massa e quais são as boas práticas adotadas com o intuito de reduzir as demandas judiciais através da realização de projetos internos focados em atuações preventivas. 

 

Programação

 

08h30 – Credenciamento e Welcome Coffee


08h50 – Abertura pelo Presidente de Mesa

Daniel Farias
Sócio do Urbano Vitalino Advogados


09h00 – Ciência de Dados Aplicada | Como Reduzir Custos em Processos de Grande Volume

– Inteligência Artificial nos escritórios de advocacia para potencializar resultados
– Automação de processos e processamento cognitivo
– Ganho de eficiência e qualidade na prestação jurisdicional

Christiano Sobral
Diretor Executivo do Urbano Vitalino Advogados


09h30 – Visão do Judiciário | Como Evitar Litígios e Reduzir Processos de Contencioso de Massa

– As vantagens da provenção
– Análise econômica da litigância
– A nova sistemática de processamento judicial das macrolides

Marcos Alexandre Bronzatto Pagan
Juiz de Direito do Tribunal de Justiça de São Paulo


10h10 – Coffee Break e Networking


10h30 – Case “Meli Resolve” | Quatro Iniciativas do Mercado Livre para Redução do Contencioso

– Diminuição de custos com processos, melhoria da gestão e contribuição para a desjudicialização

Ricardo Lagreca
Diretor Jurídico do Mercado Livre


11h00 – Case Raízen | Contencioso 4.0

– Centro de custo ou unidade de negócio?

Yve Carpi de Souza
Diretora Jurídica da Raízen


11h30 – Case Nextel | Estratégias já Aplicadas com Êxito para a Gestão do Contencioso Cível / Consumidor

– A redução da carteira de ações não só como objetivo do Jurídico, mas de toda a empresa
– Comunicação assertiva entre as áreas
– Aprimoramento das ferramentas de gestão e de indicadores

Túlio Barros
Gerente Jurídico da Nextel


12h00 – Automatização de Fluxo de Trabalho Através da Inteligência Artificial

Lívia Alves
Gerente Comercial da Kurier


12h30 – Momento de Perguntas e Respostas | Esclareça com o Judiciário e Departamentos Jurídicos as Principais Questões para a Gestão Eficiente do Contencioso de Massa


12h50 – Almoço e Networking


14h00 – Case Itaú | Inovações na Gestão de Contencioso de Massa

– Estratégias de desjudicialização
– A tecnologia como principal aliada para agilidade nos processos
– Centralidade no cliente

Tiago Correia da Silva
Superintendente Jurídico do Itaú


14h30 – Avanço da Tecnologia na Gestão do Contencioso | Como as Soluções Inovadoras Impactam os Escritórios

Daniel Fillol
Head of Product do Jusbrasil


15h00 – Case “Vamos Conciliar?” | A Mediação Como Técnica Para Reduzir Efetivamente o Contencioso

– Redução dos processos judiciais por meio de ferramentas alternativas de mediação e negociação para resolução de conflitos

Eduardo Gil
Diretor Jurídico da Amil

Gustavo Gonçalves Gomes
Sócio do Siqueira Castro Advogados


15h35 – Jurimetria como Ferramenta para a Inteligência Processual | Uma Nova Frente de Avanço Aliada à Inteligência Artificial

– Inteligência processual para mudança de paradigma da condução de grandes carteiras
– Jurimetria como fonte de ações preventivas e corretivas
– Inteligência artificial para automação de atividades repetitivas

Daniela Marques
Diretora Executiva de Qualidade e Tecnologia do Ferreira & Chagas Advogados


16h05 – Momento de Perguntas e Respostas | Debata com Líderes sobre as Estratégias já Utilizadas no Mercado que irão Revolucionar a Rotina das Empresas


16h25 – Coffee Break e Networking


16h45 – Case GPA Inovação | Melhores Práticas Preventivas para Diminuição do Passivo

– Estratégias para evitar impactos financeiros negativos

Tatiana Rodrigues Cardozo
Head Contencioso do Grupo Pão de Açúcar


17h15 – Gestão por Resultados | Os Desafios de Aliar Qualidade, Tecnologia e Pessoas

– Gestão 4.0: resultados mais efetivos
– Avaliação da tecnologia eficaz para cada empresa
– Pessoas como maior desafio de gestão do contencioso

Ariane Vanço
Sócia do Nelson Wilians & Advogados


17h45 – Momento de Perguntas e Respostas | Discuta sobre as Soluções Inovadoras que Impactam na Condução de Processos de Grande Volume


18h05 – Encerramento

Objetivo

 Debater a importância da tecnologia para a solução de grandes volumes de conflitos e as inovações para a gestão do contencioso

 Discutir as melhores estratégias para reduzir riscos e aumentar a eficiência dos processos de contencioso

 Conhecer as melhores práticas para diminuir os custos, as perdas e prever os processos judiciais

 Apresentar como grandes players lidam com contencioso, as experiências positivas para a gestão

 Esclarecer as tendências do mercado para planejar estrategicamente a organização para reduzir o passivo

Público Alvo

– Diretores Jurídicos

– Especialistas em Contencioso

– Especialistas em Direito do Consumidor envolvidos com grandes volumes.

– Gerentes e Coordenadores

– Sócios

Palestrantes

Marcos Alexandre Bronzatto Pagan - Tribunal de Justiça Estado de São Paulo

Juiz de Direito Titular da 2ª Vara do Juizado Especial Cível da Comarca de São José dos Campos. Ex-Juiz da Turma de Uniformização do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo. Ex-Secretário da Comissão Legislativa do Fonaje - Fórum Nacional dos Juizados Especiais e membro da Comissão Organizadora do Fojesp - Fórum dos Juizados Especiais do Estado de São Paulo. Graduado em Direito pela USP e em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas. Pós-Graduado em Direito Privado e em Métodos Alternativos de Solução de Conflitos (Conciliação e Mediação) pela Escola Paulista da Magistratura. Professor universitário contratado pela FAAP e de Cursos de Pós-Gradução (ESA, EPM, CPC Marcato). Autor de artigos jurídicos e do Livro "Ética Profissional" - Editora Atlas.

www.tjsp.jus.br

Daniela Marques - Ferreira e Chagas Advogados

Diretora Executiva de Qualidade e Tecnologia do escritório Ferreira e Chagas Advogados. Formada pela Universidade FUMEC com especialização em Direito Processual pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e MBA em Gestão de Negócios Jurídicos pela Faculdade Milton Campos. Especialista em contencioso cível e trabalhista, com 12 anos de experiencia na gestão de carteiras do segmento. Responsável pela área de Qualidade no único escritório de advocacia com abrangência nacional com certificação ISO 9001, com mapeamento e certificação em todos os processos internos de gestão de mais de 1.500 colaboradores e mais de 500 mil processos, e pela área de Projetos, com melhoria contínua e soluções de tecnologia para atuação na gestão de grandes carteiras.

www.ferreiraechagas.com.br

Daniel Farias - Urbano Vitalino Advogados

Sócio do Urbano Vitalino Advogados. Diplomado pelo Centro Universitário de João Pessoa – UNIPÊ. Pós-graduado em Direito Processual Civil pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE, pela Escola Superior do Ministério Público – FESMIP/PB. Pós-graduando LL.M. Direito Corporativo pelo IBMEC – City Business School. Pós-graduado pela Fundação Dom Cabral no PDD – Programa de Desenvolvimento de Dirigentes. Professor de Direito. Conselheiro Estadual da OAB/PB, Membro da Comissão Nacional de Sociedades de Advogados do Conselho Federal da OAB e Presidentes do CESA – Centro de Estudos de Sociedades de Advogados – Seccional Paraíba.

www.urbanovitalino.com.br

Christiano Sobral - Urbano Vitalino Advogados

Responsável pela montagem da definição das estratégias, com desdobramento para a operação e implantação do modelo de Gestão a Vista, BSC, Orçamento Matricial Base Zero, Gestão por Projeto e Gestão por Resultado. Cocriador da inovação em acompanhamento processual de volume que permitiu um crescimento de 35% ao ano nos últimos oito anos. Idealizador do Projeto Carol, que tornou o escritório o primeiro a utilizar a inteligência artificial IBM Watson em seu fluxo.

www.urbanovitalino.com.br

Lívia Maria Alves Bezerra - Kurier Tecnologia

Gerente Comercial da Kurier Tecnologia.

www.kuriertecnologia.com.br

Ricardo Lagreca - Mercado Livre

Diretor Sênior Jurídico e de Relações Governamentais no Mercado Livre. Advogado com mais de 20 anos de experiência em escritórios de advocacia e empresas. Agraciado com o Prêmio “Conciliar é Legal” promovido pelo Conselho Nacional de Justiça nos anos 2016 e 2012.  Graduado em Direito pela USP e Mestre em Direito Internacional pela Faculdade de Direito do Largo São Francisco – USP.

www.mercadolivre.com.br

Yve Carpi de Souza - Raízen

Diretora Jurídica da Raízen. Idealizadora do Projeto Summer - implementação de tecnologia e otimização de processos no contencioso da Raízen. Formada em Direito e MBA em Gestão pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro.

www.raizen.com.br

Túlio Barros - Nextel

Gerente Jurídico da Nextel. Com 18 anos de experiência em empresas nacionais e multinacionais nos segmentos de indústria química, varejo e e-commerce. Atuou como gerente jurídico no Grupo Pão de Açúcar e Netshoes. Possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV/University of California e Graduação pela Universidade Mackenzie.

https://www.nextel.com.br

Tiago Correa da Silva - Itaú Unibanco

Superintendente do Jurídico Contencioso do Itaú Unibanco. Membro do Instituto dos Advogados de São Paulo. Graduado em Direito pela PUC-SP, com pós graduação em Direito das Relações de Consumo pela mesma instituição. MBA Gestão Empresarial da Fundação Instituto de Administração (FIA-USP).

www.itau.com.br

Daniel Fillol - Jusbrasil

Head of Product no Jusbrasil, estudante de direito e amante de programação. Tem experiência em operaçāo e gestāo de dados jurídicos para transpor desafios constantes no contencioso de alto volume, na qual permitiu elevar exponencialmente a eficiência dos operadores do Direito. Trabalhou com automaçāo de conteúdo jurídico por meio de programação especializada em escritórios e Startups. É historiador, formado pela Universidade Federal de Sāo Paulo.

www.jusbrasil.com.br

Eduardo Gil - Amil

Diretor Jurídico UHG Brasil. Ingressou na UHG Brasil em janeiro de 2017 como Diretor Jurídico da Amil e tornou-se Chefe de Litígio do Grupo em julho de 2018. Trabalhou para a subsidiária brasileira da SC Johnson, lidando com todos os tipos de questões legais. Teve início na subsidiária brasileira da British American Tobacco e passou para Regulamentação e Contencioso, depois retornou à BAT como chefe de litígio e depois como chefe de departamento jurídico, segurança e conformidade. Tem mais de 20 anos de experiência como consultor interno em empresas multinacionais

www.amil.com.br

Gustavo Gonçalves Gomes - Siqueira Castro Advogados

Especializado nas áreas de Direito Processual Civil, Direito Civil, Consumidor e Contratos. Mestre em Direito Processual Civil na PUC-SP. Doutor em Direito Processual Civil pela PUC-SP. Especialista no planejamento estratégico e práticas de gestão do contencioso empresarial (cível e trabalhista), tendo ministrado inúmeras palestras sobre o tema. Membro da do Instituto Brasileiro de Direito Processual-IBDP. Eleito pela Análise Advocacia um dos advogados mais admirados do Brasil na área de Consumidor. Diplomado pela Pontifícia Universidade do Rio de Janeiro – PUC-RJ.

www.siqueiracastro.com.br/

Tatiana Rodrigues Cardozo - Grupo Pão de Açúcar

Head do Contencioso no Grupo Pão de Açúcar. Com atuação na gestão de contencioso há 19 anos, com passagens por grandes empresas como Lafarge Brasil, Contax, Unisys, SHV e TIM Brasil. Bacharel em Direito pela Universidade Candido Mendes/RJ, com Especialização em Direito e Processo do Trabalho pela Universidade Candido Mendes/RJ.

www.gpabr.com

Programação

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Contato

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Data

11/09/2019
08h30 às 18h00

Local

Hotel Meliá Jardim Europa ★★★★★
Rua João Cachoeira, 107 - Itaim Bibi | São Paulo

Investimento

2º Lote | R$ 1.990 até 23/08
3º Lote | R$ 2.190 até 06/09
Valor do Evento | R$ 2.490

Incluso

Palestras | Material de Apoio Digital
Alimentação | Welcome Coffee, Coffee Break Manhã, Almoço e Coffee Break Tarde
Certificado de Participação no Seminário
Wi-Fi

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