Fórum Indicadores de Desempenho Jurídico

21 de fevereiro de 2014 Das 09h00 às 18h00

Hotel Grand Mercure Ibirapuera Rua Sena Madureira, 1355, Ibirapuera – São Paulo

O Evento

O único evento com foco em indicadores que posicionam o Departamento Jurídico estrategicamente e contribuem para os resultados financeiros da organização.

O grupo teve a oportunidade de escolher os indicadores corretos, estabelecer um cronograma de controle e utilizar as melhores práticas de gestão de indicadores como um grande diferencial de mercado!

Veja a programação! Experiências de Sucesso em Indicadores de Contingenciamento e Provisionamento, Contenciosos, Preventivo, Consultivo, Contratos e SLAs para Escritórios Terceirizados.

Programação

8h30

Credenciamento e Welcome Coffee

9h00

Elabore e Implemente Indicadores e SLA para Contratos. Saiba como Demonstrar o Valor do Departamento Jurídico no setor de Contratos com Agilidade e Segurança alcançadas na Gestão por Indicadores, Estipule Riscos, Tempo de Trabalho e Taxa de Renegociação em cada Contrato além de Ações Controle para os Dados Obtidos.

Possibilite a gestão de parcerias e projetos por meio da implementação de indicadores estratégicos dentro do departamento jurídico.

Nessa apresentação você terá contato com experiências reais e metodologias que podem aproximar sua organização de grandes resultados e da excelência na gestão de contratos no departamento jurídico.

Acompanhe:

– Garanta ganhos operacionais e estratégicos por meio de indicadores utilizados na divulgação de resultados do departamento promovendo estímulo à equipe jurídica – Identifique os principais Indicadores de Performance (KPIs) na gestão de contratos jurídicos e obtenha o resultado esperado pelo board
– Crie o mapeamento e planejamento de Indicadores que irão garantir uma visão completa sobre a performance dos contratos – Controle e acompanhe os indicadores através de Pointers/Gates ao longo da elaboração do contrato e obtenha controle sobre todas as fases do seu desenvolvimento

Leandro Doca
Head of Contract Management in Brazil da CAPGEMINI

10h00

Coffee Break e Networking

10h20

Painel de Discussão – Mensuração de dados no Departamento Jurídico X Gestão de Escritórios Terceirizados: Maximize seus Lucros com uma Parceria Estratégica

Posicionamento do Departamento Jurídico

– Faça do Escritório Credenciado um Sujeito da Estratégia da Organização e Maximize Vantagens no Relacionamento, Desenvolva SLA para Contratação de Escritórios e Estipule Indicadores para Avaliar Atendimento ao Cliente, Capacidade Técnica e Acordos com Êxito do Escritório Credenciado
-Como desenvolver um relacionamento entre escritório de advocacia e departamento jurídico que seja benéfico para ambos os lados? Veja nesse painel como estabelecer uma relação próxima entre as duas realidades, alinhado as métricas dos indicadores do departamento com as do terceiro.
– Desenvolva um Ranking de melhor atendimento prestado pelos escritórios terceiros utilizando os critérios: e qualidade no atendimento, quantidade parcial de êxito, reversão de provisão e número de acordos – Insira na sua gestão a mensuração da carteira de processos do jurídico interno pela parceria desenvolvida entre escritório e departamento, e avalie sua diminuição
– Escritórios e o Contencioso dos Departamentos: Saiba como implementar e instituir um plano de ação para os dados mensurados em indicadores
– Estabeleça SLA tanto para contratação do serviço terceirizado quanto para mensurar o desempenho do escritório terceirizado

Fernando Guido Okumura
Gerente Jurídico da SAMSUNG

Visão do Escritório de Advocacia

– Conheça e Implemente Métodos para Estreitar o Relacionamento entre Escritório e Departamento Jurídico
– Saiba como os Escritórios devem Aprimorar sua Gestão para Atender as Necessidades do Cliente, Encontre Benefícios para seu Escritório com a Pressão dos Departamentos Focada no Lucro
– Conheça os métodos para atender as demandas do cliente é um grande desafio para os escritórios credenciados. Acompanhe nessa apresentação como aperfeiçoar os serviços prestados para os jurídicos, conheça as necessidades das organizações e adeque-se a essas exigências.
– Pontue as dificuldades de alinhamento entre escritório e empresa e previna-se dos prejuízos causados por insatisfações apontadas em indicadores de desempenho e SLA
– Defina como o atendimento ao cliente pode ser analisado no seu escritório e mantenha indicadores alinhados com a mensuração dos departamentos jurídicos – Trabalhe em conjunto com os departamentos jurídicos na alimentação de softwares de mensuração de dados e amplie sua integração com os jurídicos interno

Julio César Bueno
Sócio – Pinheiro Neto Advogados

12h00

Mensure o Desempenho no Jurídico Preventivo

– Minimize Passivos Identificando Demandas com Indicadores Preventivos e Desenvolva uma Tratativa Adequada por meio de Ações Corretivas
– Mantenha sua Organização Prevenida de Ações Judiciais e Obtenha Maior Proveito Econômico e de Imagem
– Os objetivos dos indicadores preventivos são precaver a empresa de passivos e diminuir os riscos de ações judiciais. Veja essa palestra como mapear processos com indicadores que trarão mais segurança nas decisões da diretoria e diminuirão os gastos da empresa.
– Saiba como estabelecer uma relação próxima com os setores de vendas, marketing e atendimento ao consumidor e foque os indicadores preventivos para os riscos de cada setor
– Determine a estratégia utilizada na definição de indicadores preventivos e mantenha uma ligação entre o jurídico e as demais áreas da corporação – Mapeie a origem dos prejuízos e defina indicadores focados nos problemas que geram mais despesa para a organização
– Trabalhe na diminuição da carteira de processos conhecendo a jurisprudência de cada estado

Ana Carolina Medina
Gerente Jurídico Contencioso e Contratos da GAFISA

12h30

Almoço e Networking

14h00

Diminua a Subjetividade dos Indicadores no Consultivo, Foque na Qualidade e Resultados Obtidos pelos Indicadores e Amplie a Clareza nos Resultados da Área, Aproxime Contencioso de Massa e Consultivo por meio de Indicadores e Saiba Como Definir Indicadores Referentes a Pareceres e Contratos

Devido à intangibilidade dos dados no consultivo, seus indicadores são grandes impasses e desafios para os departamentos. Conheça maneiras para implementar indicadores para as especificidades do setor, reduza suas dúvidas e acerte na mensuração de dados.

– Foque em metas para a área consultiva com a análise dos resultados dos indicadores para a área
– Identifique e implemente indicadores para gerir o andamento dos pareceres internos da organização
– Otimize prazo, tempo e custo e saiba como diminuir riscos na elaboração de contratos e pareceres
– Defina métodos para mensurar o desempenho das especificidades da área consultiva utilizando um mapa de indicadores

Julio Cesar Caciatori Martins
Gerente Jurídico da CIELO

14h40

Otimize o Provisionamento e Contingenciamento
Desenvolva Indicadores Precisos que Mensuram o Risco Inicial e Resultados Possíveis de Maneira Estratégica Maximizando o Alinhamento Estratégico entre a Área Financeira e Jurídica da Organização

Amplie a precisão das previsões de perdas e classificações de ações e avalie a influência na gestão da corporação. Para que o departamento jurídico seja business partner, é imprescindível manter indicadores que controlam e determinam metas para provisionamento e contingenciamento.

Veja nessa apresentação:

– Faça um provisionamento focado nas necessidades e perspectivas da carteira de processos da empresa
– Coloque em prática cases de sucesso para realizar a gestão de provisionamento e contingenciamento por meio de indicadores e maximização de lucros
– Defina indicadores que determinam o planejamento de riscos futuros, instituindo reservas financeiras exatas para compor eventuais perdas
– Saiba como utilizar indicadores estratégicos para mensurar recursos de provisão e contingencia alinhando-os aos indicadores de performance

Alberto Sogayar
Diretor Jurídico da QUEIROZ GALVÃO CONSTRUÇÃO

Luís Sérgio S. Mamari Filho
Diretor Jurídico da RAÍZEN

16h00

Coffee Break e Networking

16h30

Implemente Modelos de Relatórios e Documentos Jurídicos Específicos mais Utilizados nas Corporações. Demonstre sua Atuação de Maneira Eficaz e Estratégica tornando o Departamento um Grande Business Partner

Após compreender quais indicadores definir para mensurar o desempenho do departamento jurídico, deve-se utilizar as ferramentas corretas para demonstrar os resultados para os executivos.

Conheça nessa apresentação, os modelos de relatórios mais utilizados pelas corporações e garanta a visibilidade e um posicionamento estratégico para o jurídico.

– Otimize os indicadores jurídicos para rever relatórios de auditoria da corporação e garanta transparência aos dados mensurados pelo jurídico interno – Saiba como o escritório credenciado pode colaborar na elaboração do relatório, e beneficie-se ainda mais do serviço terceirizado
– Veja a funcionalidade dos relatórios unificados que trazem indicadores trabalhistas, civis e tributários, e diminua a confecção de relatórios subjetivos – Foque o resultado dos indicadores na análise crítica destes números e provisões proporcionando planos de ação estratégicos para cada dado mensurado

Alfredo Santana
Legal and Compliance General Manager na SONY Brasil

Carlos Joia
Legal Manager na SINOPEC PETROLEUM do BRASIL

Daniel Simões
BP Brasil

18:00

Encerramento

 Grade sujeita a alterações

Objetivo

Possibilitar a definição de estratégias de implementação de indicadores para o desenvolvimento de um jurídico alinhado ao Business Plan da organização.

– Participe de um painel de gestão de escritórios terceirizados, em que será discutido como os escritórios terceirizados devem aperfeiçoar sua gestão para atender às demandas dos clientes.

– Saiba como definir indicadores eficazes para mensurar capacidade técnica, atendimento ao cliente e acordos com êxito do credenciado e SLA para contratação e escritórios.

– Conheça estudos de casos específicos sobre indicadores no consultivo, preventivo e em contratos. Faça parte de mesas que irão expor o provisionamento e contingenciamento utilizando indicadores precisos e indicadores no jurídico interno mensurando o desempenho da gestão de pessoas.

Público Alvo

– Escritórios de advocacia
– Diretores e Gerentes Jurídicos
– Superintendentes Jurídicos
– Advogados
– Grupos de Departamentos Jurídicos internos de empresas públicas

Palestrantes

ALBERTO SOGAYAR - QUEIROZ GALVÃO
Alfredo Santana - Volvo
Ana Carolina Medina - Gafisa
CARLOS JOIA - SINOPEC PETROLEUM
DANIEL LÍRIO SIMÕES - BP BRASIL - MODERADOR DO EVENTO
FERNANDO GUIDO OKUMURA - SAMSUNG
JULIO CÉSAR BUENO - PINHEIRO NETO ADVOGADOS
Júlio César Caciatori Martins - Cielo
LEANDRO DOCA - CAPGEMINI BRASIL
LUÍS SÉRGIO S. MAMARI FILHO - RAIZEN

Investimento

Incluso

INCLUÍDO: – Material de Apoio (Guia de Palestras em dois formatos): Impresso: as palestras em uma apostila para anotações gerais. Digital: as palestras copiadas em pen drive – Certificado de participação no curso – Alimentação (Welcome Coffee, Coffee break manhã e tarde e também Almoço) – Estacionamento do Hotel.

O HOTEL: Possui equipe especializada, alta gastronomia, espaço e salas confortáveis para eventos de alto padrão e encontros de executivos.

Apoio

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