2º Fórum Indicadores de Desempenho | Inovações e Estratégias para Departamentos Jurídicos

Programação

08h30 – Credenciamento e Welcome Coffee

Início – Abertura do Seminário pela Presidente de Mesa

Daniela Domingues
Gerente de contencioso da Alstom Brasil

09h00 – 

Os Impactos da Escolha de KPI’s e a Gestão Jurídica com base nos Indicadores

–  Saiba como avaliar o perfil da empresa e a demanda de Mercado de forma a definir corretamente os KPI’s, tanto no que diz respeito ao contencioso de massa, como contencioso consultivo.
– Definição de Indicadores e os possíveis efeitos contrários: Saiba quais as consequências que a escolha de Indicadores ineficazes podem trazer para as atividades do departamento e como reverter isso em ações benéficas.
– Inovação: Conheça as formas de inovação no uso de Indicadores sem descumprir as legislações e respeitando as políticas internas e o negócio da empresa.
– Estruturação do Jurídico: Conheça as diversas práticas que o departamento jurídico pode assumir para otimizar os indicadores estabelecidos, sendo mais rápido e eficaz.

Gustavo  Albuquerque 
Sócio do Escritório Gondim Advogados Associados

10h00 – Coffee Break e Networking

10h20 – 

Utilização de Indicadores no Provisionamento e Contingenciamento do Departamento Jurídico e no alinhamento com as metas estratégicas da Organização 

– Defina Indicadores eficazes de forma a controlar o provisionamento, com o intuito de mapear riscos de perdas imediatas e perdas prováveis. Previna-se contra custos adicionais.
– Saiba como estipular o contingenciamento de reserva no caso de possíveis perdas, identificar os riscos e como compensar a redução dos lucros.
– Avalie e mensure contingências objetivas e subjetivas, como forma de analisar as decisões judiciais e jurisprudenciais para a tomada de decisões: precedentes e confrontamento de decisões favoráveis e desfavoráveis.
– Reversão da provisão como forma de maximizar os lucros financeiros da empresa.

Mara Pedrozo
Diretora Jurídica do Walmart Brasil

11h50 – 

Indicadores no Preventivo: Saiba como utilizar Indicadores de Desempenho para se posicionar estrategicamente com o cliente interno e externo da empresa e como tomar decisões efetivas com base em dados quantitativos e qualitativos

– Defina o controle das demandas internas gerando dados quantitativos que possibilitem mensurar tempo de retorno, valores e prazos.
– Reduza sua demanda com a mensuração das falhas e a análise da raiz do problema.
– Mapeie as causas recorrentes geradoras dos processos e previna-se para a redução dos passivos.
– Estabeleça um fluxo de trabalho no intuito de medir o desempenho da área consultiva através do mapeamento dos Indicadores.
– Atue como parceiro da organização: Elabore relatórios com demonstrativos expressivos para o board da empresa e torne-se parte estratégica no alcance de metas.

Rodrigo Cerqueira Santos
Gerente Geral Jurídico Banco Safra

12h30 – Almoço e Networking

14h00 – 

Painel de Debates entre Departamento Jurídico e Escritório Terceirizado: Crie um vínculo estratégico entre ambos no intuito de reduzir a demanda judicial e os custos e maximizar os resultados financeiros da companhia

– Estabeleça um relacionamento produtivo alinhando os objetivos e utilizando métricas que mensurem e avaliem os resultados.
– Saiba como traçar e implantar parâmetros quantitativos e qualitativos para a atuação de cada prestador e avalie a performance para a tomada das decisões mais acertadas.
– Otimize o fluxo de trabalho e informações, filtrando o que é passado para os escritórios de advocacia contratados.
– Desenvolva Indicadores e SLA, tanto para mensuração de desempenho, quanto para a contratação dos terceiros.

Marcelo Tostes de Castro Maia
Sócio do Marcelo Tostes Advogados

Alfredo Santana
Diretor Jurídico para América Latina das Divisões de Caminhões, Ônibus, Equipamentos de Construção e Motores Volvo/Penta

15h00 –

Indicadores no Consultivo: Debata formas de auferir a volumetria de demandas com o fito de controlar entrada e saída de processos, visando a redução de custos dispensados em litígios judiciais

– Saiba como utilizar os resultados dos Indicadores a favor do departamento, entendendo o porquê das demandas e reduzindo o volume das ações.
– Como identificar, mensurar e reduzir os impactos e riscos financeiros em cada uma das áreas de atuação do departamento jurídico.
– Avalie sua carteira, analisando as decisões positivas, negativas, volume de acordos, valores envolvidos; no intuito de analisar melhores práticas de maximização de resultados.
– Estabeleça metas para a área consultiva e avalie os resultados dos indicadores da área.
– Defina o melhor modelo de relatório que pode unificar os dados de diferentes linhas jurídicas e acerte nas informações do board da organização.

Antonio Carlos Pajoli
Diretor Jurídico do Banco Cetelem

16h00 –Coffee Break e Networking

16h30 –

Indicadores no Contencioso: Otimização de processos e os principais resultados atingidos

– Como gerir os Indicadores de forma criteriosa, detalhada e precisa no contencioso de massa em empresas com grande índice de processos.
– Acompanhe como algumas empresas vêm reduzindo custos e aumentando o número de ações com resultado favorável à empresa, através do uso dos Indicadores.
– Conheça formas de aprimoramento da entrada de dados no contencioso, unificando o cadastro.
– Avalie resultados obtidos a partir da análise dos indicadores de desempenho, no intuito de redução de demandas.

Glauco Alves
Gerente Jurídico do Boa Vista Serviços

17h30 –

Indicadores de Desempenho na Gestão de Pessoas

Alfredo Santana
Diretor Jurídico para América Latina das Divisões de Caminhões, Ônibus, Equipamentos de Construção e Motores Volvo/Penta

18h00 – Encerramento

*Grade sujeita a alterações